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常见问题

Q:注册月盛斋会员有什么好处?
A:同时也能方便您查询您所下订单的状态。
  
Q:为什么购买商品还要另外支付包装费?
A:由于我们销售的产品属于微利商品,所以在订购产品的时候,包装是需要另外付费的。
  
Q:你们的物流配送费是怎么计算的?
A:如果您选的是快捷速递的话,城八区内起重是3公斤,起重金额是8元,每续一公斤为2元,城八区外的起重为3公斤,每续一公斤为3元。外省市起重为1公斤,根据省市不同起重金额从10元到40元不等每续一公斤金额从4元到30元不等
  
Q:是否可以提供发票?
A:我们可以为您提供购物发票,您若需要发票,请致电告知客服开票信息。
  
Q:我有月盛斋的礼品卡/券,应该如何使用?
A:月盛斋不仅销售实物商品,也销售相应的购物卡和购物券,用户可以拨打010-67213149进行电话兑领,也可以通过商城的“卡券兑领”平台进行兑领。
  
Q:如何查找商品?
A:在搜索引擎栏输入您想查询的商品关键字就可以查询商品了。例如您需要查询“月盛斋五香酱牛肉”,那么您找到页面左侧的搜索引擎栏,输入关键字“月盛斋五香酱牛肉”或者“酱牛肉”、“五香酱牛肉”等等,点击搜索按键即可。
  
Q:如何订购购产品?
A:您要选购产品时,请点击商品页面的“加入购物车”按钮。该操作将把此产品添加到您的“购物车”中。可点击网站右上角的“购物车”图标,查看“购物车”中的产品,若您选购完毕,在“购物车”页面点击“为商品选择包装”按钮,然后填写您的送货信息等,提交订单即可定购这些产品。
  
Q:如何删除"购物车"中的商品?
A:要从 “购物车”中删除单个产品,进入“购物车”页面,点击产品右侧的“删除”按钮,会跳出“您是否确定要删除此记录?”对话框,点击“确定”则该产品被删除。
  
Q:如何定购"购物车"中的商品?
A:进入“购物车”页面,浏览“购物车”内订购的商品内容,确定后,点击 “为商品选择包装”,进然后填写您的送货信息等,提交订单即可定购这些产品。

 

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