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客户在接受商品订购与送货的同时,有义务遵守以下交易条款。月盛斋商城保留不经通知就可以修改这些条款的权利。您在月盛斋商城下订单之前或接受月盛斋商城送货之前,请您仔细阅读以下条款:
 
1、交易价格:订购的商品价格以您下订单时月盛斋商城网上价格为准。
 
2、订单填写:请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,月盛斋商城将不承担责任:
A.客户提供错误信息和不详细的地址;
B.货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。
C.不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。
 
3、安全性:无论您是电话订购商品或是网络订购商品,我们会保证交易信息的安全,并由月盛斋商城授权的员工处理您的订单。
 
4、隐私权:月盛斋商城尊重您的隐私权,在任何情况下,我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方(国家司法机关调取除外)。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。
5、收货时注意:
A.收货时请务必由本人或代收人验货后签收。
B.如有损坏、与实际不符、或短缺等情况,请立即向快递公司申请证明,退回商户。同时请联系月盛斋客服中心,我们会帮助您解决问题。一旦签收后产生的关于产品丢失以及损坏的问题,月盛斋商城将不承担任何责任,敬请务必注意。收货后请联系月盛斋客服,以得到更完善的售后服务。
 
6、关于退换货的原则:
如果商品质量出现问题,我们将依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规向用户提供相关退换货服务。
A.为了保证您的利益,请您在收到货物时当场验货,如果发现货物在运输途中破损,您有权让配送人员拿回货物重新配送。
B.月盛斋商城承诺的期限内(客户收到货???日内,以客户签收日为准),您必须电话通知月盛斋商城客服中心,并在???天内将商品发出,为您办理退、换货事宜。
C.退回商品时,请您务必将产品的外包装、内带附件(包括产品安装使用说明或文字资料等)、发票等随同产品一起退回,即商品应当保持售前状态。

7、月盛斋商城有权拒绝以下情况下的客户退换货要求:
A.对于送货上门的客户,由于配送错误产生的退换货要求。请您在收到货物时,仔细对照订单检查验收商品。遇到商品短少、缺失、脏污、破损等情况,请当场验收指出,免费重新配送,过后不予受理。
B.超过退换货期限的退换货要求。客户收到货???日内(以客户签收日期为准)为退换货期限,如超过,月盛斋商城有权拒绝受理。
C.退换的货物不完整或者外观受损。
D.客户的收据或发票丢失或者不完整。
E.由于客户自身原因(比如说订购前未看清产品简介、重复订单等)产生的退货。
F.客户退货前没有与客服中心或商家提前联系。
G.产品并非由月盛斋商城提供。
H.个人喜好问题。
 
8、免责:如因不可抗力或其它月盛斋商城无法控制的原因使月盛斋商城销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,月盛斋商城不承担责任。但是月盛斋商城会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。
 
9、争议处理:月盛斋商城单方赔偿的最大限额不超过客户订购产品的总价。如果客户与月盛斋商城之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决。
 
10、客户监督:月盛斋商城希望通过不懈努力,为客户提供最佳服务,月盛斋商城在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。
 
以上声明月盛斋商城享有最终解释权。
 

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